据应急管理部22日通报，11月21日16时22分，河南省安阳市凯信达商贸有限公司厂房发生火灾。截至目前，事故已造成38人死亡，2人轻微伤送医救治。接报后，应急管理部持续指导调度救援处置工作。22日上午，国务院安委会副主任、应急管理部部长王祥喜率工作组紧急赶赴河南安阳火灾现场指导应急处置工作，应急管理部副部长宋元明、部消防救援局局长琼色一同前往。火灾发生后，当地消防救援队伍共投入63车、240人到现场开展灭火救援行动。22日0时，现场明火已全部被扑灭。据国家企业信用信息公示系统查询显示，安阳凯信达商贸有限公司成立于2007年12月，是一家以批发业为主的企业。据极目新闻报道，多位居民透露，发生火灾的厂房底层是仓库，上面是做内衣的，里面有不少上了年纪的员工，基本上都是附近村民。当时有不少民众发现事发地浓烟滚滚。现场附近一商户22日表示，自家门店距离事发现场有数百米距离，她的公公和婆婆都在发生火灾的厂里上班，两人在火灾中不幸遇难，家人都非常悲痛。“我爸妈都在里面，在里面工作的员工有年纪大的，也有年纪轻的，今天已经提取DNA做比对了。”发生火灾工厂的员工家属李飞（化名）告诉极目新闻记者，他的母亲已在事发厂房工作两年多，父亲才在厂里工作仅几个月。
李飞表示，起火后，他第一时间就赶到了事发现场，当时他曾与父母取得联系，父母说现场浓烟很大，但后来就失联了。
事发地附近一商户表示，他家店铺距现场有200米左右的距离，事故未对其店铺造成影响，“在那干活的都是附近几个村子的，现在相关部门还在清理现场。”
“现场火势很大，周边都被围起来，半边天都成红的了。”当地居民王先生向极目新闻记者介绍。
事故发生后，河南省委书记楼阳生立即作出批示，河南省政府省长王凯等省市领导及有关单位第一时间赶赴现场连夜组织事故处置和人员搜救。遇难人员家属安抚救助、心理疏导工作同时展开。目前，各项工作正在紧张有序进行中。